يسعدنا أن نقدم لكم سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا. نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة لعملائنا، وتشمل هذه السياسة جميع الشروط والأحكام المتعلقة باستبدال أو إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال متجرنا.

فترة الإرجاع والاستبدال

• لا يمكن إرجاع المنتجات بعد الدفع.
• يمكن استبدال المنتجات خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.

   

شروط الاستبدال

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، دون أي تلف أو عيب.
• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
• يجب أن يكون المنتج مصحوبًا بإيصال الطلبية.

   

إجراءات الاستبدال

• يرجى الاتصال بنا على الرقم [0666705141] أو إرسال رسالة عبر واتساب، لطلب الاستبدال.
• سنقوم بترتيب استلام المنتج منك.
• بعد استلام المنتج، سنقوم بفحصه للتأكد من أنه يلبي شروط الاستبدال.
• إذا كان المنتج يلبي الشروط، فسنقوم بإرسال المنتج المستبدل.

   

الاستبدال

• يمكن استبدال المنتج بنفس المنتج أو بمنتجات أخرى من متجرنا.
• إذا كنت ترغب في استبدال المنتج بنفس المنتج، فيجب أن تكون هناك أسباب مبررة.

   

الإرجاع

• لا يمكن إرجاع المنتجات بعد الدفع.

   

نأمل أن تجد هذه السياسة مفيدة. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا.